1. Réservations
Pour réserver, nous vous invitons à nous contacter par fax, téléphone ou courriel. Toute demande de réservation doit être accompagnée d’un dépôt de 30 % du prix total du forfait ou de 300 $ par personne (le montant le plus bas des deux). Le règlement final doit être reçu 45 jours avant la date de départ. En cas de réservation tardive le règlement total est dû immédiatement. Boréal Tours ne garantit pas la livraison d’un service qui n’aura pas été totalement payé avant le départ des participants.

2. Tarifs
Les tarifs sont par personne et en dollars canadiens.

3. Validité des tarifs
Les tarifs peuvent changer sans préavis dû à une fluctuation des taux de change et / ou des circonstances économiques imprévues. Nous nous réservons le droit de modifier les tarifs en cas de hausses de taxes ou pour tout autres consignes gouvernementales : fédérale, provinciale ou municipale.

4. Paiements
Les paiements doivent être effectués par chèque certifié, mandat poste ou virement bancaire à l’ordre de Boréal Tours in trust.

5. Annulation
En cas d’annulation par Boréal Tours, tous les montants payés par le client, pour la portion terrestre, seront remboursés, sans aucune pénalité. Boréal Tours ne saurait être tenu responsable pour tout autres frais encourus par les participants dans la préparation de leur voyage (billet d’avion, frais de visa, habillement, équipement, frais médicaux, assurance ou autres).
En cas d’annulation par le client, peut importe la raison, les frais suivants sont applicables :

     5.1. Annulation à plus de 45 jours avant le départ : le montant du dépôt
     5.2. Annulation de 45 à 22 jours avant le départ : 50 % du prix total
     5.3. Annulation à 21 jours ou moins avant le départ : aucun remboursement
     5.4. Un avis écrit d’annulation doit être reçu par Boréal Tours afin d’entériner toute demande d’annulation. La date de réception de la lettre, par Boréal Tours, déterminera les frais d’annulation applicables.

Note : Si l’annulation d’un ou plusieurs participants viens modifier la répartition des chambres des participants restants, ces derniers seront facturés en fonction du type d’occupation utilisé.

6. Modifications au forfait
Le client peut demander des modifications au programme original, en ajoutant des activités ou en prolongeant la durée de son séjour en autant qu’il n’y ait pas d’annulation en cause. Boréal Tours se réserve le droit d’appliquer un frais d’administration additionnel de 40 $ (canadiens, taxes incluses) par personne, par modification. Veuillez noter que Boréal Tours ne peut garantir une modification qui sera faite à moins de 45 jours de la date de départ. Un changement de date de départ ou de forfait à moins de 45 jours du départ sera traité comme une annulation et une nouvelle réservation. Les frais d’annulation, tel que spécifié en 5.2 seront applicables ainsi qu’un frais d’administration de 40 $ par personne.

7. Services non utilisés
Aucun remboursement ne sera effectué si un participant quitte le tour, peut importe la raison, qu’elle soit volontaire ou involontaire, après que le tour ai débuté.
Aucun remboursement ne sera effectué sur les services, hébergements, transports, repas, visites, initialement réservés et non utilisés durant le voyage.

8. Assurance
Nous vous recommandons fortement de prendre une assurance annulation lors de votre réservation, afin de couvrir les frais d’annulation selon les circonstances. Il est recommandé de prendre une assurance voyage qui couvre les frais suivants ; les accidents personnels, les frais médicaux, d’hospitalisations, d’évacuations, de rapatriement sanitaire ou tout autre frais résultant d’une perte, d’un dommage, d’une blessure, d’un délai ou autres inconvénients qui pourraient survenir avant ou pendant le voyage. Il est de la responsabilité des participants de s’assurer que leur assurance leur offre une protection adéquate.

9. Itinéraires et hébergements
Des changements raisonnables à l’itinéraire peuvent être apportés lorsque jugé nécessaire au confort et au bien-être des participants. Même si Boréal Tours engage tous les efforts afin d’opérer tous ses voyages tel qu’ils sont décrits dans ses brochures, fiches techniques ou publicités, des modifications d’itinéraires, d'hébergements, de services ou de séquences de visites peuvent survenir pour des raisons jugées nécessaires, sécuritaires ou recommandables.

10. Responsabilités des participants
Les participants ont certaines responsabilités envers Boréal Tours et les autres participants. Il est de la responsabilité des participants de bien comprendre les conditions inhérentes à l’itinéraire sélectionné et de choisir un forfait qui convient à leurs intérêts, habiletés, et capacités. Les participants s’engagent à bien étudier l’itinéraire et la documentation fournie par Boréal Tours. De plus Boréal Tours peut exiger, sur certains voyages, que les participants remplissent une convention de participation ainsi qu’un questionnaire médical avant le départ. Boréal Tours et/ou ses guides ou représentants se réservent le droit d’exclure toute personne qu’ils jugeront représenter un risque pour elle ou pour les autres membres du groupe.

11. Limitation de responsabilité
Boréal Tours agit à titre d’agent pour le transport, les hôtels, l'hébergements, ou autres fournisseurs de services et ne saurait être reconnu responsable pour toute blessure, perte, dommage, délais, ou tout autre inconvénient qui pourrait survenir incluant, sans les limiter à : toute catastrophe naturelle, délais et frais dû à une détention, quarantaine, grèves, vols, forces majeurs, manifestation civile, détentions, assaut, restrictions ou loi gouvernementales, accident d’avion, de bateau, de bicycle,de véhicule motorisé ou tout autre forme de transport, manquement quel qu’il soit d’acheminement vers l’arrivée ou le départ tel que prévu..
Note: Plusieurs guides et accompagnateurs utilisés par Boréal Tours sont des sous-traitants ou sont employés par les sous-traitants que nous engageons.

12. Acceptation des conditions
Le participant reconnaît implicitement avoir lu et pris connaissance des dispositions relatives à la responsabilité de Boréal Tours.