1. Reservierung
Um eine Reservierung vorzunehmen, setzen Sie sich bitte per Fax, Telefon oder Email mit Boréal Tours in Verbindung. Zur Bestätigung einer Reservierung ist eine Anzahlung in Höhe von entweder 30% des Reisepreises oder $300 (kanadischen Dollar) pro Teilnehmer fällig. Die Restzahlung wird 45 Tage vor Reiseantritt fällig. Wird der Reisepreis vor Reiseantritt nicht in voller Höhe gezahlt, kann Boréal Tours die Erbringung der vereinbarten Leistungen nicht garantieren.

2. Preise
Preise werden in kanadischen Dollar ausgewiesen.

3. Gültigkeit
Boréal Tours behält sich vor, Preise und Leistungen im Falle von Währungsfluktuationen und/ oder unvorgesehenen wirtschaftlichen Zwischenfällen ohne Ankündigung zu ändern. Werden Steuern und Gebühren durch die Bundes-, Provinz- oder Stadtverwaltungen erhöht, wird Boréal Tours die Preise anpassen.

4. Zahlung
Zahlungen können per Scheck, Postanweisung oder Banküberweisung an Boréal Tours in trust getätigt werden.

5. Stornierung
Im Falle einer Stornierung der Reise durch Boréal Tours wird dem Kunden der Preis für den Landtransport in voller Höhe erstattet. Boréal Tours übernimmt keinerlei Verantwortung für Kosten, die in Verbindung mit der Reisevorbereitung (Flug, Beschaffung von Visa, Versicherungen, Kleidung, Ausstattung, medizinische Ausgaben u.s.w.) stehen.
Im Falle einer Stornierung der Reise durch den Kunden werden folgende Stornogebühren fällig:

       5.1. Stornierung ab 46 Tage vor Reiseantritt: Betrag der Anzahlung
      5.2. Stornierung ab 45 bis 22 Tage vor Reiseantritt: 50% des Reisepreises
      5.3. Stornierung ab 21 Tage vor Reiseantritt und bei Nichtantritt: 100% des Reisepreises
      5.4. Jegliche Stornierung seitens des Kunden muss in schriftlicher Form erfolgen.
      Das Datum, an dem Boréal Tours den Brief empfängt, wird für die Berechnung der Stornogebühren angewendet.

Bitte beachten Sie: Falls eine Stornierung der Reise durch einen oder mehrere Kunden die Erfüllung bestimmter Mindestanforderungen bei der Zimmerbelegung der verbleibenden Teilnehmer beeinflusst, müssen diese verbleibenden Teilnehmer die anfallenden Mehrkosten für die Unterkunft tragen.

6. Leistungsänderungen
Der Kunde kann das vereinbarte Leistungspaket durch Hinzufügen von zusätzlichen Leistungen (Aktivitäten) oder einer Verlängerung des Aufenthaltes ändern, jedoch nur wenn durch die Änderung keine Stornierungen entstehen. Boréal Tours behält sich vor, ein Verwaltungsentgelt in Höhe von $40,00 (kanadischen Dollar, inkl. Steuern) pro Person und pro Änderung zu erheben. Bitte beachten Sie, dass Boréal Tours Änderungen nur garantieren kann, wenn diese mindestens 45 Tage vor Reiseantritt vorgenommen wurden. Eine Änderung ab 45 Tage vor Reiseantritt wird als Stornierung und neue Reservierung angesehen. Die Stornogebühren nach Punkt 5.2 werden fällig und eine Verwaltungsgebühr von $40, 00 (kanadischen Dollar, inkl. Steuern) wird erhoben.

7. Nicht in Anspruch genommene Leistung
Nimmt der Reisende einzelne Reiseleistungen nach Reiseantritt infolge vorzeitiger Rückreise oder aus sonstigen freiwilligen oder unfreiwilligen Gründen nicht in Anspruch, besteht kein Anspruch seitens des Reisenden auf anteilige Rückerstattung für Unterkunft, Transport, Stadtbesichtigung oder sonstige nicht in Anspruch genommene Leistungen.

8. Versicherungen
Boréal Tours empfiehlt bei Reservierung den Abschluss einer Reiserücktrittskostenversicherung, durch die der Reisende im Falle einer Zahlung von Stornogebühren ein Erstattungsanspruch gegen die Versicherung hat. Weiterhin empfiehlt Boréal Tours den Abschluss einer Reiseversicherung, die die folgenden Fälle berücksichtigt: persönlicher Unfall, medizinische Ausgaben, Lufttransport in medizinischen Notfällen, Verlust persönlicher Gegenstände, Krankenrücktransportkosten und alle anderen Kosten, die durch Verlust, Schaden, Verletzung, Verzögerung oder Störungen während der Reise entstehen. Es liegt in der Verantwortung des Kunden, für ausreichenden persönlichen Reiseversicherungsschutz zu sorgen.

9. Unterkunft und Reiseablauf
Begründete Änderungen des Reiseablaufs können durch Boréal Tours vorgenommen werden, so lange sie für den Komfort und das Wohlbefinden des Kunden als ratsam angesehen werden. Boréal Tours wird sich immer bemühen, die Touren wie ausgeschrieben durchzuführen, behält sich jedoch das Recht vor, Hotels oder andere Unterkünfte zu ersetzen, den Reiseablauf zu verändern und die Reihenfolge der zu besuchenden Stätten zu verändern, so lange dies vernünftig, notwendig oder ratsam ist.

10. Pflichten des Reisenden
Der Reisende hat gegenüber Boréal Tours und anderen Reisenden Pflichten. Der Reisende ist dafür verantwortlich, das Programm mit allen darin enthaltenen Vereinbarungen zu verstehen und das Programm, das den Interessen und Fähigkeiten des Reisenden entspricht auszuwählen. Es steht im Ermessen des Reiseleiters, einen Kunden von der Reise auszuschließen, sofern eine weitere Teilnahme dieses Reisenden eine nachteilige Auswirkung auf die Reise oder die anderen Reisenden hat. In diesem Falle besteht kein Anspruch auf Rückerstattung seitens des Kunden. Für einige Touren muss der Kunde medizinische Angaben machen und eine Verzichtserklärung unterschreiben.

11. Beschränkung der Haftung
Boréal Tours vermittelt Fremdleistungen von Transportunternehmen, Hotels, Organisationen für Stadtbesichtungen und anderen Anbietern und haftet nicht für auftretende Verletzungen, Schaden, Verlust, Verzögerung oder Leistungsstörungen. Dazu gehören unter anderem auch Naturkatastrophen, Verzögerung durch Haft oder Kosten, die durch Quarantäne, Streik, Diebstahl, höhere Gewalt, zivile Unruhen, Haft, Überfall, behördliche Beschränkungen oder Regelungen, Nahrungsmittelvergiftung oder sonstige Krankheiten, Unfälle mit dem Flugzeug, Boot, Fahrrad, Kraftfahrzeug oder anderen Transportmitteln oder durch Zwischenfälle von Beförderungsmitteln, die zu einer verzögerten Ankunft oder Abfahrt führen entstehen. Bitte beachten Sie: Viele Reiseleiter und Stadtführer sind unabhängige Vertragspartner von Boréal Tours oder Angestellte dieser Vertragspartner.

12. Kenntnisnahme
Der Kunde erklärt, diese Bestimmungen zur Verantwortung für Boréal Tours gelesen zu haben.

13. Gerichtsstand
Gerichtsstand ist in jedem Falle Montreal, Kanada.